Die Altersfreigabe für den Besuch des Hamburg Dungeons liegt bei 10 Jahren. Dies bedeutet, dass Kinder unter diesem Alter nicht eingelassen werden. Für Kinder zwischen 10 und 14 Jahren wird empfohlen, in Begleitung eines Erwachsenen zu kommen. Die empfohlene Mindestgröße beträgt 1,20 Meter, da einige Attraktionen möglicherweise nicht für kleinere Kinder geeignet sind. Die verschiedenen Shows und Attraktionen im Dungeon sind für Jugendliche und Erwachsene konzipiert und können für jüngere Kinder erschreckend oder verstörend sein. Es wird daher empfohlen, das Alter und die individuelle Reife des Kindes bei der Entscheidung für einen Besuch im Hamburg Dungeon zu berücksichtigen.